Integritetspolicy för kunder
Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant, eftersom den beskriver hur Kingspan Holdings (Irl) Limited och dess dotterbolag (”Kingspan”) använder dina personuppgifter. Denna policy gäller personuppgifter som vi samlar in och behandlar under vår affärsrelation med dig som kund. För information om hur vi behandlar personuppgifter som samlas in via våra webbplatser (inklusive kingspan.com och divisionella underdomäner), vänligen se vår Webbplatsens integritetspolicy.
På Kingspan är vi engagerade i att behandla personuppgifter om våra kunder på ett sätt som följer våra lagliga skyldigheter, samt att vara tydliga med våra kunder om vad vi gör med deras personuppgifter. Vi delar din oro för skyddet av dina personuppgifter och är engagerade i att skydda din integritet.
Vi kommer att vara ”personuppgiftsansvarig” för de personuppgifter som du tillhandahåller oss eller som vi samlar in från dig.
Vad är personuppgifter?
Personuppgifter är information som rör en identifierad eller identifierbar individ. Detta dokument täcker information vi samlar in om dig. Några av huvudpunkterna i Kingspans integritetspolicy är:
Vi kommer aldrig att sälja dina uppgifter till tredje parter
Vi kommer att göra det enkelt för dig att hantera din information, och du kan ändra dina kommunikationsinställningar när som helst
Använd data för att hjälpa oss att tillhandahålla utmärkt kundservice, vilket inkluderar att anpassa den information vi delar med dig för att säkerställa att den är relevant, användbar och aktuell
1. Personuppgifter som vi samlar in
Under dina affärer och interaktioner med Kingspan behandlar vi personuppgifter för att kunna fullgöra vår tjänst och vårt åtagande gentemot dig som kund.
De typer av personuppgifter vi kan behandla inkluderar, men är inte begränsade till:
Identifieringsuppgifter, t.ex. namn
Kontaktuppgifter, t.ex. postadress, telefon/e-post, befattning, företagsnamn, företagstyp, din roll
Projektdetaljer, t.ex. projektnamn, projektadress, projekttyp, storlek på möjlighet
Användningsdata för webbplatsen – för mer information om hur vi behandlar data som samlas in via våra webbplatser, se vårt Integritetsmeddelande för webbplatsen. Marknadsföringsinställningar och kommunikation med dig för marknadsföringsändamål samt information vi härleder när vi kombinerar information för att avgöra hur vi bäst ska interagera med dig (se vårt integritetsmeddelande för e-postmarknadsföring)
Enkäter du har fyllt i
All annan personlig information som du väljer att ge oss när du fyller i våra kontaktformulär online eller på annat sätt kontaktar oss
Det kan också finnas situationer där vi samlar in information som avslöjar ditt kön.
2. Hur vi använder dina personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter på följande sätt:
För att uppfylla våra lagliga skyldigheter;
För att undersöka och svara på potentiella överträdelser av lagen eller av våra webbplatspolicyer samt potentiella intrång i våra eller relevanta tredje parters system och nätverk;
För att identifiera dig och kommunicera med dig;
För att föra interna register;
För att utveckla produkter och tjänster; ibland kan vi kontakta dig med tjänste- och produktundersökningar. Vi kan kontakta ditt företag och individer inom ditt företag för att slutföra en undersökning.
För att uppfylla dina förfrågningar och svara på dina frågor eller klagomål;
För marknadsundersökningar och för att bedöma marknadsstrategier och kampanjer;
Om du redan är kund eller annan kontakt till oss, för att uppdatera vår information om vår kontakt med dig i vårt kundrelationshanteringssystem;
För att leverera våra egna produkter och tjänster till dig;
För att marknadsföra våra egna produkter och tjänster till dig; genom medel som nyhetsbrev och inbjudningar till evenemang; och
Du bekräftar och godkänner att Kingspan behandlar dina personuppgifter för de ändamål som anges ovan.
Den Kingspan-enhet som du har kommersiella affärer med kommer att vara personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i detta meddelande. Kingspan Group och varje Kingspan-dotterbolag är separata, oberoende personuppgiftsansvariga. Om du är osäker på vilken Kingspan-enhet som är din personuppgiftsansvarige, vänligen kontakta oss med hjälp av detaljerna i Avsnitt 11 nedan
3. Marknadsföring
Vi vill gärna ge dig information om Kingspans produkter och tjänster, samt annan information från Kingspan, som vi tror du kan finna intressant. Vi kan skicka sådan information via post, e-post och/eller telefon om du godkänner det eller om du inte har bett oss att inte göra det (se nedan).
Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till externa organisationer (d.v.s. till entreprenörer, handlare, distributörer och återförsäljare, som är utanför Kingspan) för deras egen direktmarknadsföring i relation till Kingspans produkter och tjänster utan ditt uttryckliga samtycke.
Om du vid något tillfälle inte vill att din information används för direktmarknadsföringsändamål av ett Kingspan-företag, vänligen kontakta det relevanta Kingspan-företaget som du har mottagit marknadsföring från så att de kan avregistrera dig från sina marknadsföringslistor. Om du har mottagit e-postmarknadsföring från ett Kingspan-företag och bestämmer dig för att du inte längre vill ta emot marknadsföringsmeddelanden från dem, kommer du att kunna avregistrera dig från att ta emot ytterligare e-postmarknadsföring från dem genom att följa en avregistreringslänk i e-postmeddelandet, eller på sådana andra sätt som vi kan kommunicera till dig, inklusive men inte begränsat till telefon och post.
Observera att vi som koncern inte driver en global marknadsföringsdatabas, vilket innebär att vi inte kan avregistrera dig från marknadsföring från alla Kingspan-företag centralt.
För information om cookies, retargeting och andra online-marknadsföringsaktiviteter, vänligen se vår Webbplatsens integritetspolicy och Cookiepolicy
4. Hur vi delar dina personuppgifter
Dessutom kan vi dela dina personuppgifter med:
Tredjepartsleverantörer för att vi ska kunna behandla betalningar som är förfallna till oss, i vilket vi tillhandahåller bankkortsuppgifter till sådana leverantörer;
Licensierade kreditupplysningsföretag, inkassobyråer och advokater när vi utför kreditkontroller, för att rapportera om din betalningsförmåga och/eller söka återkräva skulder som är förfallna till oss;
Våra revisorer, granskare, advokater eller liknande rådgivare när vi ber dem att ge oss professionell rådgivning;
Räddningstjänsten om vi behöver rapportera olyckor eller incidenter eller begära akut assistans;
Alla statliga myndigheter, offentliga organ eller andra tredje parter där vi i god tro anser att lagen kräver detta; i allmänhetens hälsa och säkerhet; eller för att skydda Kingspans, dess anställdas eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet;
Kingspan Holdings (Ireland) Limited och dess dotterbolag (inklusive Kingspan Group-enheter och affärsdivisioner) kan dela dina personuppgifter med varandra när det är nödvändigt för att uppfylla våra skyldigheter gentemot dig eller för interna administrativa ändamål. All sådan delning är föremål för våra dataskyddspolicyer;
Vi kan överföra dina personuppgifter till Kingspan-koncernens företag och tjänsteleverantörer utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och Storbritannien. Om destinationslandet inte omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå använder vi lämpliga skyddsåtgärder;.
Vi kan använda artificiell intelligens (AI) för att stödja våra tjänster, men vi tränar eller finjusterar inte våra modeller med personuppgifter. Där AI används tillämpar vi dataminimering och anonymisering samt lämpliga skyddsåtgärder för att förhindra att personuppgifter används för att utveckla eller förbättra modeller;.
5. Hur länge vi behåller dina personuppgifter
Vi behåller dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka personuppgifterna samlas in, med beaktande av, men inte begränsat till, alla lagliga skyldigheter vi har att behålla uppgifter under vissa tidsperioder, för att uppfylla garanti-/produktgarantiförpliktelser. Därefter raderar vi säkert dina uppgifter när de inte längre behövs.
6. Rättslig grund för behandling av personuppgifter
Vår rättsliga grund för att samla in och använda de personuppgifter som beskrivs ovan kommer att bero på de berörda personuppgifterna och det specifika sammanhang där vi samlar in dem.
Vi kommer dock normalt att samla in personuppgifter från dig endast när vi har ditt samtycke till det, när vi behöver personuppgifterna för att fullgöra ett avtal med dig, eller när behandlingen ligger i vårt berättigade intresse och inte åsidosätts av dina dataskyddsintressen eller grundläggande rättigheter och friheter.
I vissa fall kan vi också ha en rättslig skyldighet att samla in personuppgifter från dig eller på annat sätt behöva personuppgifterna för att skydda dina vitala intressen eller en annan persons.
Oftast behandlar vi dock kontaktinformation för våra berättigade affärsintressen i samband med att vi tillhandahåller eller tar emot tjänster till kunder eller från våra tjänsteleverantörer eller, när det gäller partners, för samarbetet eller partnerskapet. Om vi samlar in och använder dina personuppgifter med stöd av något annat än våra berättigade intressen, kommer vi att klargöra detta för dig vid relevant tidpunkt. Om vi till exempel ber dig att lämna personuppgifter för att uppfylla ett lagkrav eller för att fullgöra ett avtal med dig, kommer vi att tydliggöra detta vid relevant tidpunkt och informera dig om huruvida tillhandahållandet av dina personuppgifter är obligatoriskt eller inte (samt om de möjliga konsekvenserna om du inte lämnar dina personuppgifter).
Om du har frågor om eller behöver ytterligare information gällande den rättsliga grunden för hur vi samlar in och använder dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna under rubriken ”Kontakta oss” nedan.
7. Säkerhet
Kingspan har åtagit sig att säkerställa att din information är säker. För att förhindra obehörig åtkomst eller röjande har vi infört lämpliga fysiska, elektroniska och administrativa rutiner där det är relevant för att skydda och säkra den information vi samlar in.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att bli informerad om att vi innehar dina personuppgifter, rätt till åtkomst till de uppgifter vi innehar, rätt till rättelse av eventuella fel i dessa uppgifter, rätt till radering, ibland kallad rätten att bli glömd, rätt att begränsa hur vi behandlar dina uppgifter, rätt till dataportabilitet och rätt att invända mot hur vi behandlar dina uppgifter.
För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta den Kingspan-enhet du har kommersiella relationer med, eller kontakta Kingspan Group med hjälp av uppgifterna i Avsnitt 11 så vidarebefordrar vi din begäran till den relevanta personuppgiftsansvarige.
Dessa rättigheter kan utövas när som helst. De är inte absoluta och är föremål för vissa undantag och/eller kvalifikationer.
9. Om oss
Kingspan Holdings (Ireland) Limited ("Kingspan Group") och dess dotterbolag verkar globalt. Den Kingspan-enhet som du har kommersiella relationer med kommer att vara personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter enligt detta meddelande. Kingspans affärsdivisioner kan också behandla dina uppgifter när det är relevant för din kommersiella relation.
För information om hur vi behandlar personuppgifter som samlas in via våra webbplatser, se vår integritetspolicy för webbplatsen.
10. Uppdatering av detta meddelande
Vi granskar våra integritetspolicyer då och då. Vi ber dig att bokmärka och regelbundet granska denna sida för uppdateringar av vår integritetspolicy.
11. Kontakta oss
För ytterligare information angående dessa rättigheter, om denna integritetspolicy i allmänhet eller för att lämna ett klagomål, vänligen kontakta oss genom att ringa 0429698000. En lista över Kingspans personuppgiftsansvariga och deras kontaktuppgifter finns i avsnittet om personuppgiftsansvariga på denna webbplats. Detta meddelande uppdaterades april 2026.
Innan vi bedömer din begäran kan vi begära ytterligare information för att kunna identifiera dig. Om du inte lämnar den begärda informationen och vi till följd därav inte kan identifiera dig, kan vi vägra att åtgärda din begäran.