Klantprivacybeleid
Lees dit privacybeleid zorgvuldig, want het beschrijft hoe Kingspan Holdings (Irl) Limited en haar dochterondernemingen (“Kingspan”) uw persoonlijke informatie gebruiken. Dit beleid is van toepassing op persoonlijke informatie die wij verzamelen en verwerken in de loop van onze commerciële relatie met u als klant. Voor informatie over hoe wij persoonlijke gegevens verwerken die via onze websites (inclusief kingspan.com en subdomeinen van divisies) worden verzameld, verwijzen wij u naar ons Website Privacybeleid.
Bij Kingspan zetten we ons in om persoonlijke informatie over onze klanten te verwerken op manieren die voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om duidelijk te zijn naar onze klanten over wat we met hun persoonlijke informatie doen. We delen uw zorg over de bescherming van uw persoonlijke informatie en zetten ons in om uw privacy te waarborgen.
Wij zijn de “verwerkingsverantwoordelijke” voor de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt of die wij van u verzamelen.
Wat is persoonlijke informatie?
Persoonlijke informatie is informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Dit document behandelt informatie die we over u verzamelen. Enkele belangrijke punten van Kingspan's privacyverklaring zijn:
We zullen uw gegevens nooit aan derden verkopen
We maken het u gemakkelijk om uw informatie te beheren, en u kunt uw communicatievoorkeuren op elk moment wijzigen
Gebruiken we gegevens om ons te helpen geweldige klantenservice te bieden, inclusief het afstemmen van de informatie die we met u delen om ervoor te zorgen dat deze relevant, nuttig en tijdig is
1. Persoonlijke informatie die we verzamelen
Tijdens uw contacten en interactie met Kingspan verwerken wij persoonlijke informatie om ons in staat te stellen onze service en toewijding aan u als klant te voltooien.
De soorten persoonlijke informatie die we kunnen verwerken omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
Identificatiegegevens bijv. naam
Contactgegevens bijv. postadres, telefoon/e-mail, functie, bedrijfsnaam, bedrijfstype, uw rol
Projectdetails bijv. projectnaam, projectadres, projecttype, omvang van de opportuniteit
Gebruiksgegevens van de website - voor meer details over hoe we gegevens verwerken die via onze websites worden verzameld, verwijzen wij u naar onze Website Privacyverklaring Marketingvoorkeuren en communicatie met u voor marketingdoeleinden, evenals informatie die we afleiden wanneer we informatie combineren om te bepalen hoe we het beste met u kunnen communiceren (zie ons privacybeleid voor e-mailmarketing)
Enquêtes die u heeft ingevuld
Alle andere persoonlijke informatie die u ons verstrekt wanneer u onze online contactformulieren invult of anderszins contact met ons opneemt
Er kunnen ook situaties zijn waarin we informatie verzamelen die uw geslacht onthult.
2. Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke informatie als volgt:
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
Om potentiële schendingen van de wet of van ons websitebeleid te onderzoeken en hierop te reageren, evenals potentiële inbreuken op onze of relevante systemen en netwerken van derden;
Om u te identificeren en met u te communiceren;
Om interne gegevens bij te houden;
Om producten en diensten te ontwikkelen; af en toe nemen we contact met u op voor service- en productenquête. We kunnen contact opnemen met uw bedrijf en individuen binnen uw bedrijf om een enquête in te vullen.
Om aan uw verzoeken te voldoen en uw vragen of klachten te beantwoorden;
Voor marktonderzoek en om marketingstrategieën en -campagnes te beoordelen;
Als u al een klant of andere contactpersoon van ons bent, om onze informatie over ons contact met u in ons klantenrelatiebeheersysteem bij te werken;
Om onze eigen producten en diensten aan u te leveren;
Om onze eigen producten en diensten aan u te vermarkten; via middelen zoals nieuwsbrieven en uitnodigingen voor evenementen; en
U erkent en bevestigt uw acceptatie voor Kingspan om uw persoonlijke gegevens te verwerken voor de hierboven vermelde doeleinden.
De Kingspan-entiteit waarmee u commercieel handelt, is de gegevensbeheerder voor de verwerking die in dit bericht wordt beschreven. Kingspan Group en elke Kingspan-dochteronderneming zijn afzonderlijke, onafhankelijke gegevensbeheerders. Als u niet zeker weet welke Kingspan-entiteit uw gegevensbeheerder is, neem dan contact met ons op via de gegevens in sectie 11 hieronder.
3. Marketing
Wij willen u graag informatie verstrekken over de producten en diensten van Kingspan, en andere informatie van Kingspan, waarvan wij denken dat u deze interessant vindt. Wij kunnen u dergelijke informatie per post, e-mail en/of telefoon sturen als u daarmee instemt of tenzij u ons heeft gevraagd dit niet te doen (zie hieronder).
Wij verstrekken uw persoonlijke informatie niet aan externe organisaties (d.w.z. aan aannemers, handelaars, distributeurs en detailhandelaren, die buiten Kingspan vallen) voor hun eigen directe marketing met betrekking tot Kingspan-producten en -diensten zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
Als u op enig moment niet wilt dat uw informatie door een Kingspan-bedrijf wordt gebruikt voor direct marketingdoeleinden, neem dan contact op met het betreffende Kingspan-bedrijf waarvan u marketing heeft ontvangen, zodat zij u kunnen uitschrijven van hun marketinglijsten. Als u e-mailmarketing van een Kingspan-bedrijf heeft ontvangen en besluit dat u geen verdere marketing-e-mails meer van hen wilt ontvangen, kunt u zich afmelden voor het ontvangen van verdere e-mailmarketing van hen door een afmeldlink in de e-mail te volgen, of op andere manieren die wij u kunnen mededelen, inclusief maar niet beperkt tot telefoon en post.
Houd er rekening mee dat wij als groep geen wereldwijde marketingdatabase exploiteren, wat betekent dat wij u niet centraal kunnen afmelden voor marketing van alle Kingspan-bedrijven.
Voor informatie over cookies, retargeting en andere online marketingactiviteiten verwijzen wij u naar ons Website Privacybeleid en Cookiebeleid.
4. Hoe wij uw persoonlijke informatie delen
Daarnaast kunnen wij uw persoonlijke informatie delen met:
Derden-aanbieders om ons in staat te stellen betalingen te verwerken die aan ons verschuldigd zijn; hierbij verstrekken wij bankkaartgegevens aan dergelijke aanbieders;
Gelicentieerde kredietinformatiebureaus, incassobureaus en advocaten wanneer we kredietcontroles uitvoeren, om te rapporteren over uw betalingsgedrag en/of om schulden die aan ons verschuldigd zijn te innen;
Onze accountants, auditors, advocaten of vergelijkbare adviseurs wanneer we hen vragen ons professioneel advies te geven;
Hulpdiensten in het geval dat we ongevallen of incidenten moeten melden of hulp moeten aanvragen;
Elke overheidsafdeling, overheidsinstantie of andere derde partij wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat de wet dit vereist; in het belang van de volksgezondheid en veiligheid; of om de rechten, eigendommen of veiligheid van Kingspan, haar werknemers of anderen te beschermen;
Kingspan Holdings (Ireland) Limited en haar dochterondernemingen (inclusief Kingspan Group-entiteiten en bedrijfsonderdelen) kunnen uw persoonlijke gegevens met elkaar delen waar nodig om onze verplichtingen jegens u te vervullen of voor interne administratieve doeleinden. Al dergelijke uitwisseling is onderworpen aan ons gegevensbeschermingsbeleid;
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen aan Kingspan groepsmaatschappijen en serviceproviders buiten de Europese Economische Ruimte (EER) en het Verenigd Koninkrijk. Wanneer het land van bestemming niet onder een adequaatheidsbesluit valt, gebruiken we passende waarborgen;.
We kunnen kunstmatige intelligentie (AI) gebruiken om onze diensten te ondersteunen, maar we trainen of verfijnen onze modellen niet met persoonlijke gegevens. Waar AI wordt gebruikt, passen we dataminimalisatie en anonimisering toe en passende waarborgen om te voorkomen dat persoonlijke gegevens worden gebruikt om modellen te ontwikkelen of te verbeteren;.
5. Hoelang we uw persoonlijke gegevens bewaren
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de persoonlijke gegevens worden verzameld, rekening houdend met, maar niet beperkt tot, eventuele wettelijke verplichtingen die wij hebben om gegevens gedurende bepaalde perioden te bewaren, om te voldoen aan garantie-/productgarantieverplichtingen. Daarna zullen wij uw gegevens veilig wissen zodra deze niet langer nodig zijn.
6. Juridische grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens
Onze juridische grondslag voor het verzamelen en gebruiken van de hierboven beschreven persoonlijke gegevens hangt af van de betreffende persoonlijke gegevens en de specifieke context waarin wij deze verzamelen.
Wij zullen echter normaal gesproken alleen persoonlijke gegevens van u verzamelen wanneer wij uw toestemming daarvoor hebben, wanneer wij de persoonlijke gegevens nodig hebben om een contract met u uit te voeren, of wanneer de verwerking in onze legitieme belangen is en niet wordt overschreden door uw gegevensbeschermingsbelangen of fundamentele rechten en vrijheden.
In sommige gevallen kunnen wij ook een wettelijke verplichting hebben om persoonlijke gegevens van u te verzamelen of kunnen wij de persoonlijke gegevens anderszins nodig hebben om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen.
Meestal verwerken wij echter contactgegevens voor onze legitieme zakelijke belangen in de context van het verlenen of ontvangen van diensten aan klanten of van onze dienstverleners of, in het geval van partners, voor de samenwerking of het partnerschap. Als wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken op basis van iets anders dan onze legitieme belangen, zullen wij dit u op het relevante moment duidelijk maken. Bijvoorbeeld, als wij u vragen om persoonlijke gegevens te verstrekken om te voldoen aan een wettelijke vereiste of om een contract met u uit te voeren, zullen wij dit op het relevante moment duidelijk maken en u adviseren of de verstrekking van uw persoonlijke gegevens verplicht is of niet (evenals de mogelijke gevolgen als u uw persoonlijke gegevens niet verstrekt).
Als u vragen heeft over of verdere informatie nodig heeft betreffende de juridische grondslag waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens onder het kopje “Contact opnemen” hieronder.
7. Veiligheid
Kingspan zet zich in om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig is. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben wij waar relevant passende fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures geïmplementeerd om de informatie die wij verzamelen te beschermen en te beveiligen.
8. Uw rechten
U heeft het recht om geïnformeerd te worden dat wij uw persoonlijke gegevens bewaren, het recht op toegang tot die gegevens die wij bewaren, het recht op rectificatie van eventuele fouten in die gegevens, het recht op wissen, soms aangeduid als het recht om vergeten te worden, het recht om te beperken hoe wij uw gegevens verwerken, het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen hoe wij uw gegevens verwerken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de Kingspan-entiteit waarmee u commercieel zaken doet, of contact opnemen met Kingspan Group via de details in Sectie 11 en wij zullen uw verzoek doorsturen naar de relevante gegevensbeheerder.
Deze rechten kunnen op elk moment worden uitgeoefend. Ze zijn niet absoluut en zijn onderworpen aan bepaalde uitzonderingen en/of kwalificaties.
9. Over ons
Kingspan Holdings (Ireland) Limited ("Kingspan Group") en haar dochterondernemingen opereren wereldwijd. De Kingspan-entiteit waarmee u commercieel zaken doet, zal de gegevensbeheerder zijn voor uw persoonlijke gegevens onder deze kennisgeving. De bedrijfsdivisies van Kingspan kunnen uw gegevens ook verwerken voor zover relevant voor uw commerciële relatie.
Voor informatie over hoe wij persoonlijke gegevens verwerken die via onze websites worden verzameld, verwijzen wij u naar ons website privacybeleid.
10. Deze kennisgeving bijwerken
Wij herzien onze privacy praktijken van tijd tot tijd. Wij vragen u deze pagina te bookmarken en regelmatig te controleren op updates van onze privacyverklaring.
11. Contact opnemen
Voor verdere informatie over deze rechten, over dit privacybeleid in het algemeen of om een klacht in te dienen, kunt u contact met ons opnemen door te bellen 0429698000. Een lijst van Kingspan gegevensbeheerders en hun contactgegevens is te vinden in het gedeelte gegevensbeheerders van deze site. Deze kennisgeving is bijgewerkt in april 2026.
Voordat wij uw verzoek beoordelen, kunnen wij aanvullende informatie vragen om u te identificeren. Als u de gevraagde informatie niet verstrekt en wij daardoor niet in staat zijn u te identificeren, kunnen wij weigeren uw verzoek uit te voeren.