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Que sont les informations à caractère personnel ?
Les « Informations à caractère personnel » sont des informations portant sur une personne identifiée ou identifiable et que nous recueillons lorsque vous utilisez ce site Internet. Lorsque vous utilisez ce site Internet, il est important que vous ne nous fournissiez que vos propres informations à caractère personnel et que vous vous assuriez que les informations à caractère personnel que vous communiquez sont précises et à jour. Veuillez noter que vous serez tenu responsable des informations à caractère personnel étant imprécises ou inexactes ou portant sur un tiers et que vous nous communiquez.

Quelles sont les informations que nous recueillons ?
Lorsque vous utilisez ce site Internet, et sous réserve de votre consentement par rapport à l’utilisation, le cas échéant, des cookies, gardez à l’esprit que nous sommes susceptibles d’enregistrer ce qui suit :

• les parties du site Internet que vous visitez;
• vos préférences de langue;
• la campagne et/ou l’URL à partir desquels vous avez consulté le site Internet;
• votre activité sur le site Web, tels que les produits consultés, les ressources que vous téléchargez et toute information que vous nous fournissez, y compris les transcriptions de toute communication avec vous via le chat en ligne;
• des informations sur votre ordinateur comme le navigateur que vous utilisez, l'emplacement de votre réseau et le type de connexion que vous utilisez (par exemple, haut débit, ADSL, etc.) et votre adresse IP; et
• des informations techniques et d’une autre nature qui ne vous identifient pas personnellement.

Nous prenons ces mesures en utilisant des cookies. Pour en savoir plus sur la définition d'un cookie, sur les moyens par lesquels nous les utilisons sur notre site Internet et sur ceux par lesquels vous pouvez désactiver certains cookies, veuillez consulter notre document titré Politique & Contrôle sur les Cookies.

Lorsque vous procédez, entre autres activités, à la création d’un compte utilisateur, à la soumission d’une demande en ligne, à une demande d'informations nous étant destinée, à une inscription à un bulletin d'information ou à l’enregistrement à un événement, nous sommes susceptibles de demander, en plus des informations supplémentaires que vous pourriez communiquer volontairement, une partie ou l'ensemble des informations suivantes :

• votre nom;
• le mot de passe de votre compte;
• vos fonctions;
• le nom de la société;
• l’adresse électronique;
• l'adresse postale;
• le numéro de téléphone; et
• l’intitulé du projet.

Une fois que vous créez votre compte utilisateur pour notre site Internet et que vous vous y connectez ou que vous soumettez des informations par l’intermédiaire de notre site Internet, nous aurons des informations sur votre identité et vous reconnaissez que les activités que vous conduisez sur ce site Internet et les informations portant sur vous et/ou votre société sont susceptibles d’être enregistrées  dans nos systèmes, ce qui inclus des systèmes sur ‘le nuage’.

Certaines informations obligatoires sont exigées ; vous constaterez que cette exigence est indiquée par un astérisque (*). Les autres informations étant facultatives, si vous ne souhaitez pas nous les communiquer, ne vous en faites pas. Cependant, ces renseignements nous aideront à répondre à votre demande. Si vous ne fournissez pas ces informations obligatoires, il se peut que nous refusions de donner suite à la demande pour laquelle ces informations ont été demandées.
Vous consentez, par les présentes, à la collecte des données personnelles qui est envisagée d’une manière décrite ci-dessus.

Que faisons-nous avec les informations que nous recueillons ?
Nous utilisons ces informations dans les buts indiqués ci-dessous:

• respecter nos obligations légales;
• enquêter et intervenir par rapport aux violations potentielles de la loi ou de nos politiques sur le site Internet ainsi que par rapport aux atteintes potentielles à nos systèmes et réseaux ou à ceux de tiers pertinents;
• pour vous identifier et communiquer avec vous, y compris communiquer électroniquement via un chat en ligne;
• vous fournir ce site Internet ainsi que nos produits et services (qu'ils soient disponibles par l’intermédiaire du site Internet ou hors ligne);
• vous fournir un compte utilisateur;
• conserver des archives internes;
• développer des produits et des services;
• développer notre site Internet;
• donner suite à vos demandes et répondre à vos questions ou réclamations;
• conduire des études de marché et procéder à l’évaluation des stratégies et campagnes de marketing;
• si vous êtes déjà un client ou un autre contact dont nous disposons, actualiser nos informations sur la relation que nous entretenons par une saisie sur notre système de gestion de la relation clientèle;
• vous livrer nos propres produits et services;
• commercialiser en votre faveur nos propres produits et services par des moyens incluant des bulletins d’information et des invitations à des événements; et
• envoyer des informations à des prestataires, distributeurs, commerçants et détaillants ne faisant pas partie de Kingspan, afin qu’ils puissent vous faire part de leurs promotions, services, événements et autres activités en lien avec les produits et services de Kingspan
• (ce but n’entre en ligne de compte que lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite).

Vous reconnaissez et confirmez que vous avez consenti au traitement, par Kingspan, de vos données personnelles aux fins indiquées ci-dessus.

Marketing
Nous aimerions vous fournir des informations sur les produits et services de Kingspan ainsi que d’autres informations portant sur la société Kingspan et qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous pouvons vous communiquer ces informations par la poste, par email et/ou par téléphone si vous acceptez que nous le fassions sauf si vous nous avez demandé de ne pas le faire (voir la partie figurant ci-dessous).

Si nous n'avons pas obtenu votre consentement explicite, nous ne communiquons pas vos informations à caractère personnel à des organismes externes (par exemple, des prestataires, des commerçants, des distributeurs et des détaillants non situés au Royaume-Uni) pour leur propre marketing par rapport aux produits et services de Kingspan.

Si, à un moment quelconque, vous ne souhaitez pas que vos informations soient utilisées à des fins de marketing par une société Kingspan, veuillez contacter la société Kingspan qui vous a envoyé des emails de marketing afin qu’elle puisse vous supprimer de ses listes de mailing. Si vous avez reçu un mailing d’une société Kingspan et décidez que vous ne souhaitez plus en recevoir de cette dernière, vous serez en mesure de vous désabonner pour qu'elle ne vous envoie plus d'emails de marketing en utilisant un lien de désinscription figurant dans l’email ou en utilisant les autres moyens que nous pouvons vous communiquer. Veuillez noter que dans la mesure où, en tant que groupe, nous n’utilisons pas de banque de données mondiale de marketing, nous ne sommes pas en mesure de vous désinscrire, à un niveau central, des messages de marketing de toutes les sociétés Kingspan.


A qui communiquons-nous ces informations ?
Vos informations à caractère personnel peuvent être traitées par Kingspan Holdings (Ireland) Limited (l’opérateur du site Internet de Kingspan), mais également par la filiale concernée de Kingspan Holdings (Ireland) Limited qui détient la partie du site Internet que vous consultez. Cliquez ici pour avoir accès à une liste présentant ces filiales de Kingspan Holdings (Ireland) Limited ainsi que les pays où elles se situent.

Nous pouvons divulguer vos informations à caractère personnel (si vous nous y avez autorisé) à des tiers situés dans votre pays et dans des pays autres que le vôtre, dans le plein respect des lois applicables. Si nous avons obtenu votre consentement explicite, nous sommes susceptibles de communiquer vos informations à caractère personnel à des organismes externes (par exemple, des prestataires, des commerçants, des distributeurs et des détaillants non situés au Royaume-Uni) pour qu'ils puissent vous faire part, sans votre consentement explicite, de leurs promotions, services, événements et autres activités concernant les produits et services de Kingspan.

Veuillez noter que les pays où vos données à caractère personnel sont envoyées et/ou à partir desquels elles sont accédées peuvent avoir des normes de protection des données ne correspondant pas à celles du pays où vous êtes situé. Cependant, nous avons mis en place des protections assurant la sauvegarde adéquate de vos informations. Pour en savoir plus sur la protection que nous avons prévue pour assurer la bonne garde de vos informations, veuillez prendre contact avec nos Contrôleurs de Données.

Lorsque des organismes externes à Kingspan vous fournissent un service en notre nom ou nous aident à vous fournir un service (par exemple, vous envoyer une documentation que vous nous avez demandée ou nous aider à répondre à votre demande sur le fonctionnement technique du site Internet), nous pouvons communiquer vos informations à caractère personnel à ces organismes, qui n’utiliseront ces informations que pour fournir le service en cause. Cependant, nous conserverons le contrôle de vos informations à caractère personnel et tout prestataire de services tiers auquel nous avons recours doit agir dans le respect de nos instructions et assurer la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de manière appropriée. Nous pouvons également communiquer vos informations à caractère personnel à l'acheteur ou l’acheteur potentiel de notre activité commerciale.

Dans certains cas, il se peut que nous soyons légalement tenus de divulguer vos informations personnelles parce qu’un tribunal, la police ou un autre service des forces de l’ordre nous les demandent.

Conservation de vos informations
Nous conservons vos informations à caractère personnel uniquement tant que leur utilisation nous est nécessaire d’une manière décrite ci-dessus ou pour exécuter nos obligations légales.

Lorsque vos informations à caractère personnel sont traitées avec votre consentement (par exemple, à des fins de marketing), elles sont conservées jusqu'au moment où vous revenez sur le consentement que vous avez donné pour leur traitement ou bien jusqu’à ce que la période limite indiquée par loi est atteinte.

Vos droits, comment obtenir des copies des informations que nous avons recueillies ou leur modification et comment faire une réclamation
En vertu des lois sur la protection des données, vous pouvez demander des précisions sur les informations à caractère personnel que nous avons à votre sujet. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations sauvegardées à votre sujet, veuillez adresser votre demande à la société Kingspan concernée.

Vous pouvez contester le traitement de vos données personnelles lorsque des motifs légitimes le permettent, mais à la condition que nous ne soyons pas dans l’obligation légale de procéder à ce traitement et que ce droit de contestation n’ait pas été exclu par une clause expresse du document autorisant ce traitement. Pour éviter tout doute, le traitement envisagé à des fins de marketing peut toujours être contesté.

Si vous estimez que des informations détenues à votre sujet par une société Kingspan sont inexactes, incomplètes ou traitées de manière incorrecte, veuillez écrire à la société Kingspan dès que possible, afin qu'elle supprime, bloque, corrige ou mette à jour ces informations ou pour qu’elle en interrompe le traitement, sous réserve des modalités stipulées par la loi.

Si vous souhaitez donner des consignes sur le mode de gestion de vos informations personnelles après votre décès, veuillez-nous les transmettre afin que nous les respections.

Si vous souhaitez déposer une réclamation sur une violation alléguée de la loi, nous vous demandons d’adresser votre réclamation par écrit à la société Kingspan en cause en utilisant l’adresse indiquée ici. Nous répondrons à vos réclamations et trouverons des solutions sous réserve des modalités stipulées par la loi.


Sécurité
Kingspan s’engage à assurer la sécurité de vos informations. Afin de prévenir toute consultation ou divulgation non autorisée, nous avons mis en place des procédures matérielles, électroniques et de gestion qui sont, le cas échéant, adéquates pour assurer la sauvegarde et la sécurité des informations que nous recueillons.

Si, à un moment quelconque, vous soupçonnez ou apprenez qu’une atteinte à la sécurité a eu lieu (par exemple, le mot de passe vous permettant d’avoir accès à votre compte enregistré sur ce site Internet a été volé ou vous avez reçu un message suspect d’une personne se faisant passer pour un salarié de Kingspan ou d'un faux site Internet se présentant comme affilié à Kingspan), veuillez nous transmettre ce message ou nous signaler l’incident en envoyant un email à admin@kingspan.com ou un message écrit à Kingspan Holdings (Ireland) Limited, Dublin Road, Kingscourt, Co Cavan, A82 XY31, République d’Irlande, dès que possible.

Liens vers d’autres sites Internet
Notre site Internet ou les messages électroniques de marketing incluent parfois des liens conduisant à d’autres sites Internet tiers échappant à notre contrôle. Une fois que vous avez quitté notre site Internet et/ou notre message électronique de marketing, nous ne pouvons pas être tenus responsables du contenu de ces sites Internet tiers ni de la protection et de la confidentialité des informations que vous communiquez à ces sites Internet. Vous devez faire preuve de prudence et consulter l’avis et/ou la politique sur la vie privée application au site Internet en cause.

Consentement
Lorsque vous utilisez ou continuez à utiliser ce site Internet et/ou quand vous communiquez vos informations à caractère personnel après avoir consulté ce site Internet, vous aurez consenti aux modalités et conditions qui vous sont présentées dans cet avis sur la vie privée, afin que les contrôleurs conjoints de données puissent continuer à assurer le traitement de ces informations sauf si et jusqu'au moment où vous vous opposez à un ou plusieurs des buts indiqués ci-dessus ou revenez sur ce consentement ou encore agissez, globalement, dans le respect des modalités et conditions des présentes.