Klientu privātuma politika
Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo privātuma politiku, jo tajā ir izklāstīts, kā Kingspan Holdings (Irl) Limited un tās saistītie uzņēmumi (“Kingspan”) izmanto jūsu personisko informāciju. Šī politika attiecas uz personas informāciju, ko mēs vācam un apstrādājam mūsu komerciālajās attiecībās ar jums kā klientu. Lai iegūtu informāciju par to, kā mēs apstrādājam personas datus, kas savākti, izmantojot mūsu tīmekļa vietnes (tostarp kingspan.com un nodaļu apakšdomēnus), lūdzu, skatiet mūsu Tīmekļa vietnes privātuma politiku.
Kingspan apņemas apstrādāt klientu personisko informāciju tā, lai tiktu ievērotas mūsu juridiskās saistības un klienti būtu skaidri informēti par to, ko mēs darām ar viņu personisko informāciju. Mēs dalāmies jūsu bažās par jūsu personiskās informācijas aizsardzību un apņemamies aizsargāt jūsu privātumu.
Mēs būsim jūsu sniegtās vai no jums savāktās personiskās informācijas “pārzinis”.
Kas ir personas informācija?
Personas informācija ir informācija par identificētu vai identificējamu personu. Šis dokuments aptver informāciju, ko mēs vācam par jums. Daži no Kingspan privātuma paziņojuma galvenajiem punktiem ir šādi:
Mēs nekad nepārdosim jūsu datus trešajām personām
Mēs nodrošināsim, lai jums būtu viegli pārvaldīt savu informāciju, un jūs varēsiet jebkurā laikā mainīt savas saziņas preferences
Izmantojam datus, lai palīdzētu mums nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu, kas ietver informācijas pielāgošanu, ko mēs ar jums kopīgojam, lai nodrošinātu tās atbilstību, lietderīgumu un savlaicīgumu
1. Personas informācija, ko mēs vācam
Jūsu darījumu un mijiedarbības laikā ar Kingspan mēs apstrādājam personas informāciju, lai mēs varētu izpildīt mūsu pakalpojumu un saistības pret jums kā klientu.
Personas informācijas veidi, ko mēs varam apstrādāt, ietver, bet neaprobežojas ar:
Identifikācijas dati, piemēram, vārds
Kontaktinformācija, piemēram, pasta adrese, tālrunis/e-pasts, amats, uzņēmuma nosaukums, uzņēmuma veids, jūsu loma
Projekta detaļas, piemēram, projekta nosaukums, projekta adrese, projekta veids, iespējas lielums
Tīmekļa vietnes lietošanas dati – lai iegūtu sīkāku informāciju par to, kā mēs apstrādājam datus, kas savākti, izmantojot mūsu tīmekļa vietnes, lūdzu, skatiet mūsu Tīmekļa vietnes privātuma paziņojumu. Mārketinga preferences un saziņa ar jums mārketinga nolūkos, kā arī informācija, ko mēs secinām, apvienojot informāciju, lai noteiktu labāko veidu, kā ar jums sazināties (lūdzu, skatiet mūsu e-pasta mārketinga privātuma paziņojumu)
Aptaujas, kuras esat aizpildījis
Jebkura cita personiskā informācija, ko jūs izvēlaties mums sniegt, aizpildot mūsu tiešsaistes kontaktu veidlapas vai citādi sazinoties ar mums
Var būt arī situācijas, kad mēs vācam informāciju, kas atklāj jūsu dzimumu.
2. Kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju
Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju šādi:
Lai izpildītu mūsu juridiskās saistības;
Lai izmeklētu un reaģētu uz iespējamiem likumu vai mūsu tīmekļa vietnes politikas pārkāpumiem, kā arī uz iespējamiem mūsu vai attiecīgo trešo pušu sistēmu un tīklu drošības pārkāpumiem;
Lai jūs identificētu un sazinātos ar jums;
Lai uzturētu iekšējos ierakstus;
Lai izstrādātu produktus un pakalpojumus; reizēm mēs varam sazināties ar jums ar pakalpojumu un produktu aptaujām. Mēs varam sazināties ar jūsu uzņēmumu un personām jūsu uzņēmumā, lai aizpildītu aptauju.
Lai izpildītu jūsu pieprasījumus un atbildētu uz jūsu jautājumiem vai sūdzībām;
Tirgus izpētei un mārketinga stratēģiju un kampaņu novērtēšanai;
Ja jau esat mūsu klients vai cits kontakts, lai atjauninātu informāciju par mūsu kontaktu ar jums mūsu klientu attiecību pārvaldības sistēmā;
Lai piegādātu jums mūsu produktus un pakalpojumus;
Lai jums tirgotu mūsu produktus un pakalpojumus, izmantojot tādus līdzekļus kā jaunumu vēstules un uzaicinājumus uz pasākumiem; un
Jūs apliecināt un apstiprināt savu piekrišanu Kingspan apstrādāt jūsu personas datus iepriekš minētajiem mērķiem.
Kingspan vienība, ar kuru jums ir komerciālas attiecības, būs datu pārzinis šajā paziņojumā aprakstītajai apstrādei. Kingspan grupa un katrs Kingspan saistītais uzņēmums ir atsevišķi, neatkarīgi datu pārziņi. Ja neesat pārliecināts, kura Kingspan vienība ir jūsu datu pārzinis, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot 11. sadaļā norādīto informāciju
3. Mārketings
Mēs vēlētos sniegt jums informāciju par Kingspan produktiem un pakalpojumiem, kā arī citu informāciju no Kingspan, kas, mūsuprāt, jums varētu šķist interesanta. Mēs varam jums nosūtīt šādu informāciju pa pastu, e-pastu un/vai tālruni, ja jūs piekrītat, vai ja vien jūs neesat lūdzis to nedarīt (skatīt zemāk).
Mēs nenododam jūsu personisko informāciju ārējām organizācijām (t.i., darbuzņēmējiem, tirgotājiem, izplatītājiem un mazumtirgotājiem, kas nav Kingspan daļa) to pašu tiešā mārketinga nolūkos attiecībā uz Kingspan produktiem un pakalpojumiem bez jūsu nepārprotamas piekrišanas.
Ja jebkurā laikā nevēlaties, lai jūsu informāciju tiešā mārketinga nolūkos izmantotu Kingspan uzņēmums, lūdzu, sazinieties ar attiecīgo Kingspan uzņēmumu, no kura esat saņēmis mārketinga informāciju, lai tie varētu jūs atcelt no saviem mārketinga sarakstiem. Ja esat saņēmis e-pasta mārketinga informāciju no Kingspan uzņēmuma un nolemjat, ka vairs nevēlaties saņemt no tiem mārketinga e-pastus, jūs varēsiet atteikties no turpmākas e-pasta mārketinga saņemšanas, sekojot atteikšanās saitei e-pastā vai izmantojot citus līdzekļus, ko mēs jums varam paziņot, tostarp, bet ne tikai, tālruni un pastu.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs kā grupa nevadām globālu mārketinga datubāzi, kas nozīmē, ka mēs nevaram jūs atcelt no visu Kingspan uzņēmumu mārketinga centrāli.
Lai iegūtu informāciju par sīkdatnēm, atkārtotu mērķauditorijas atlasi un citām tiešsaistes mārketinga aktivitātēm, lūdzu, skatiet mūsu Tīmekļa vietnes privātuma politiku un Sīkdatņu politiku.
4. Kā mēs kopīgojam jūsu personisko informāciju
Turklāt mēs varam kopīgot jūsu personisko informāciju ar:
Trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, lai mēs varētu apstrādāt mums pienākošos maksājumus, tādējādi mēs sniedzam bankas kartes datus šādiem pakalpojumu sniedzējiem;
Licencētām kredītinformācijas aģentūrām, parādu piedziņas aģentūrām un juristiem, kad mēs veicam kredītievērtēšanu, lai ziņotu par jūsu maksājumu izpildi un/vai censtos atgūt mums pienākošos parādus;
Mūsu grāmatvežiem, auditoriem, juristiem vai līdzīgiem padomdevējiem, kad mēs lūdzam viņus sniegt mums profesionālu padomu;
Ārkārtas dienestiem gadījumā, ja mums ir jāziņo par negadījumiem vai incidentiem vai jāpieprasa neatliekamā palīdzība;
Jebkurai valsts iestādei, publiskai struktūrai vai citai trešajai pusei, ja mēs godprātīgi uzskatām, ka to pieprasa likums; sabiedrības veselības un drošības interesēs; vai lai aizsargātu Kingspan, tās darbinieku vai citu personu tiesības, īpašumu vai drošību;
Kingspan Holdings (Ireland) Limited un tās saistītie uzņēmumi (tostarp Kingspan grupas vienības un biznesa nodaļas) var savstarpēji kopīgot jūsu personas datus, ja tas nepieciešams, lai izpildītu mūsu saistības pret jums vai iekšējiem administratīvajiem mērķiem. Visa šāda kopīgošana notiek saskaņā ar mūsu datu aizsardzības politikām;
Mēs varam pārsūtīt jūsu personas datus Kingspan grupas uzņēmumiem un pakalpojumu sniedzējiem ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) un Apvienotās Karalistes. Ja galamērķa valsts nav pakļauta pietiekamības lēmumam, mēs izmantojam atbilstošus aizsardzības pasākumus;.
Mēs varam izmantot mākslīgo intelektu (MI), lai atbalstītu mūsu pakalpojumus, taču mēs neapmācām un nepilnveidojam savus modeļus, izmantojot personas datus. Ja tiek izmantots MI, mēs piemērojam datu minimizēšanu un anonimizāciju, kā arī atbilstošus drošības pasākumus, lai novērstu personas datu izmantošanu modeļu izstrādei vai uzlabošanai;.
5. Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas informāciju
Mēs glabājam jūsu personas informāciju tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams mērķiem, kuriem personas informācija tiek vākta, ņemot vērā, bet ne tikai, visas juridiskās saistības, kas mums ir saistībā ar datu glabāšanu noteiktus laika periodus, lai izpildītu garantijas/produktu garantijas saistības. Pēc tam mēs droši dzēsīsim jūsu informāciju, tiklīdz tā vairs nebūs nepieciešama.
6. Juridiskais pamats personas informācijas apstrādei
Mūsu juridiskais pamats iepriekš aprakstītās personas informācijas vākšanai un izmantošanai būs atkarīgs no attiecīgās personas informācijas un konkrētā konteksta, kādā mēs to vācam.
Tomēr mēs parasti vāksim no jums personas informāciju tikai tad, ja mums būs jūsu piekrišana, ja mums būs nepieciešama personas informācija līguma izpildei ar jums, vai ja apstrāde ir mūsu leģitīmās interesēs un to neatsver jūsu datu aizsardzības intereses vai pamattiesības un brīvības.
Dažos gadījumos mums var būt arī juridisks pienākums vākt no jums personas informāciju vai citādi var būt nepieciešama personas informācija, lai aizsargātu jūsu vai citas personas vitālās intereses.
Tomēr lielākoties mēs apstrādājam kontaktu informāciju mūsu likumīgajās biznesa interesēs, nodrošinot vai saņemot pakalpojumus klientam vai no mūsu pakalpojumu sniedzējiem, vai partneru gadījumā – sadarbībai vai partnerībai. Ja mēs vācam un izmantojam jūsu personas informāciju, pamatojoties uz citiem iemesliem, nevis mūsu likumīgajām interesēm, mēs to jums skaidri paziņosim attiecīgajā laikā. Piemēram, ja mēs lūgsim jums sniegt personas informāciju, lai izpildītu juridisku prasību vai līgumu ar jums, mēs to skaidri paziņosim attiecīgajā laikā un informēsim jūs, vai jūsu personas informācijas sniegšana ir obligāta vai nē (kā arī par iespējamām sekām, ja jūs nesniedzat savu personas informāciju).
Ja jums ir jautājumi vai nepieciešama papildu informācija par juridisko pamatu, uz kura mēs vācam un izmantojam jūsu personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk sadaļā „Sazinieties ar mums” norādīto kontaktinformāciju.
7. Drošība
Kingspan ir apņēmies nodrošināt jūsu informācijas drošību. Lai novērstu nesankcionētu piekļuvi vai izpaušanu, esam ieviesuši piemērotas fiziskas, elektroniskas un vadības procedūras, kur tas ir būtiski, lai aizsargātu un nodrošinātu savākto informāciju.
8. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības tikt informētam, ka mēs glabājam jūsu personas datus, tiesības piekļūt šiem datiem, tiesības labot jebkādas kļūdas šajos datos, tiesības uz dzēšanu, ko dažreiz dēvē par tiesībām tikt aizmirstam, tiesības ierobežot to, kā mēs apstrādājam jūsu datus, tiesības uz datu pārnesamību un tiesības iebilst pret to, kā mēs apstrādājam jūsu datus.
Lai īstenotu kādas no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar Kingspan struktūrvienību, ar kuru jums ir komerciālas attiecības, vai sazinieties ar Kingspan Group, izmantojot 11. sadaļā norādīto informāciju, un mēs pārsūtīsim jūsu pieprasījumu attiecīgajam datu pārzinim.
Šīs tiesības var izmantot jebkurā laikā. Tās nav absolūtas un uz tām attiecas noteikti izņēmumi un/vai ierobežojumi.
9. Par mums
Kingspan Holdings (Ireland) Limited ("Kingspan Group") un tā filiāles darbojas visā pasaulē. Kingspan struktūrvienība, ar kuru jums ir komerciālas attiecības, būs jūsu personas informācijas datu pārzinis saskaņā ar šo paziņojumu. Kingspan biznesa nodaļas var arī apstrādāt jūsu datus, ja tas ir saistīts ar jūsu komerciālajām attiecībām.
Lai iegūtu informāciju par to, kā mēs apstrādājam personas datus, kas savākti mūsu tīmekļa vietnēs, lūdzu, skatiet mūsu Tīmekļa vietnes privātuma politiku.
10. Šī paziņojuma atjaunināšana
Mēs laiku pa laikam pārskatām savu privātuma praksi. Lūdzam jums saglabāt šo lapu grāmatzīmēs un periodiski to pārskatīt, lai saņemtu atjauninājumus mūsu Privātuma paziņojumā.
11. Sazinieties ar mums
Lai iegūtu sīkāku informāciju par šīm tiesībām, par šo Privātuma politiku kopumā vai lai iesniegtu sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums, zvanot 0429698000. Kingspan datu pārziņu saraksts un to kontaktinformācija ir atrodama šīs vietnes datu pārziņu sadaļā. Šis paziņojums tika atjaunināts 2026. gada aprīlī.
Pirms jūsu pieprasījuma izvērtēšanas mēs varam lūgt papildu informāciju, lai jūs identificētu. Ja jūs nesniedzat pieprasīto informāciju un tādējādi mēs nespējam jūs identificēt, mēs varam atteikties apstrādāt jūsu pieprasījumu.