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Anweisungen für die Rücksendung

Rücksendung von Musterware

Bitte senden Sie Musterartikel nach erfolgter Prüfung zu gleichen Bedingungen und in der Original-Verpackung an STG-Beikirch zurück.
Beschädigte Ware wird kostenpflichtig repariert.

Rücksendung von Falschlieferungen

Produkte, die von STG-Beikirch falsch geliefert wurden, können über unseren UPS-Abholservice kostenlos bei Ihnen abgeholt werden. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns unter info-stg@kingspan.com auf. Sollten Sie diesen Service nicht nutzen können oder wollen, so bitten wir Sie jedoch, die Ware nicht unfrei zu senden. Wählen Sie dann bitte den günstigsten Transportweg – die entsprechenden Kosten werden dann von uns erstattet (bitte beachten: nur die Kosten für den günstigsten Versandweg werden erstattet).
Eine Rücksendung ist nur mit einer von uns zugeteilten RMA-Nummer möglich!
Rücksendungen müssen in unbeschädigter Originalverpackung erfolgen. Sollten wir eine Beschädigung der Ware feststellen, behalten wir uns vor, die defekten Teile ganz oder teilweise zu berechnen.

Rücksendung ordnungsgemäß gelieferter Ware

Rücksendungen ordnungsgemäß gelieferter Produkte werden nach Absprache angenommen, möglich nur innerhalb von 3 Monaten nach Auslieferdatum.
Die Rücksendung muss unter Angabe der STG-Beikirch-Auftragsnummer erfolgen.
Sonderanfertigungen (z. B. Artikel in Sonderfarbe) im Kundenauftrag sind vom Austausch bzw. Rückvergütung ausgeschlossen. Die Rücknahme von RWA-Modulzentralen ist nur nach vorheriger Absprache möglich.

Transportschäden

Bitte melden Sie uns Transportschäden sofort nach Wareneingang unter Angabe der Lieferschein- oder Kundenauftragsnummer.

Email:*
Kunde:*
Kundennummer:*
Strasse:
Ansprechpartner:*
PLZ/Ort:*
Telefon:*
Land:*
Grund der Rücksendung:	Falschlieferung Fehlbestellung Musterware erfolgte Ersatzlieferung Gutschrift (vorbehaltlich Abzüge)
Lieferscheinnummer / Projekt:*
Einsatzbedingungen:	Teile sind neuwertig und ungebraucht Teile waren bereits montiert
Fehlerbeschreibung:
	Die oben aufgeführten Hinweise haben wir zur Kenntnis genommen.
Die Datenschutzerklärung habe ich zur Kenntnis genommen.:

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Auf der Suche nach Informationen über:*	Steuerungen Antriebe Netzteile LON-Bus-Technologie Aufzugschacht RDA-Technologie Andere
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Ware aus (z.B. Projekt):
Teile waren bereits montiert (Einbaudatum):
STG-BEIKIRCH System (Bezeichung):
unter besonderen Bedingungen:
Fehlerbeschreibung:
Kostenpflichtige Reparatur:*	Bitte um Kostenvoranschlag Sofort reparieren Die oben aufgeführten Hinweise haben wir zur Kenntnis genommen.
	Die Datenschutzerklärung habe ich zur Kenntnis genommen.