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All unsere Produkte werden nach strengsten Qualitätsanforderungen gefertigt und zeichnen sich durch Robustheit und Langlebigkeit aus. Sollte es dennoch zu einem Defekt kommen und eine Reparatur notwendig werden, senden Sie bitte das Produkt zur Überprüfung an uns zurück. Die Reparaturabwicklung erfolgt selbstverständlich schnellstmöglich. Nach Begutachtung des Gerätes erhalten Sie innerhalb weniger Tage einen Kostenvoranschlag.

Reparatureinsendung

Kostenpflichtige Reparatur:*


Die Datenschutzerklärung habe ich zur Kenntnis genommen.

Anweisungen für die Rücksendung

  • Bitte senden Sie Musterartikel nach erfolgter Prüfung zu gleichen Bedingungen und in der Original-Verpackung an STG-Beikirch zurück.
  • Beschädigte Ware wird kostenpflichtig repariert.
  • Produkte, die von STG-Beikirch falsch geliefert wurden, können über unseren UPS-Abholservice kostenlos bei Ihnen abgeholt werden. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns unter info-stg@kingspan.com auf. Sollten Sie diesen Service nicht nutzen können oder wollen, so bitten wir Sie jedoch, die Ware nicht unfrei zu senden. Wählen Sie dann bitte den günstigsten Transportweg – die entsprechenden Kosten werden dann von uns erstattet (bitte beachten: nur die Kosten für den günstigsten Versandweg werden erstattet).
  • Eine Rücksendung ist nur mit einer von uns zugeteilten RMA-Nummer möglich!
  • Rücksendungen müssen in unbeschädigter Originalverpackung erfolgen. Sollten wir eine Beschädigung der Ware feststellen, behalten wir uns vor, die defekten Teile ganz oder teilweise zu berechnen.
  • Rücksendungen ordnungsgemäß gelieferter Produkte werden nach Absprache angenommen, möglich nur innerhalb von 3 Monaten nach Auslieferdatum.
  • Die Rücksendung muss unter Angabe der STG-Beikirch-Auftragsnummer erfolgen.
  • Sonderanfertigungen (z. B. Artikel in Sonderfarbe) im Kundenauftrag sind vom Austausch bzw. Rückvergütung ausgeschlossen. Die Rücknahme von RWA-Modulzentralen ist nur nach vorheriger Absprache möglich.
  • Bitte melden Sie uns Transportschäden sofort nach Wareneingang unter Angabe der Lieferschein- oder Kundenauftragsnummer.
Grund der Rücksendung:




Einsatzbedingungen:

Die Datenschutzerklärung habe ich zur Kenntnis genommen.:

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