Datenschutzrichtlinie für Kunden
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, da sie darlegt, wie Kingspan Holdings (Ireland) Limited und ihre verbundenen Unternehmen („Kingspan“) Ihre persönlichen Daten verwenden. Diese Richtlinie gilt für persönliche Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen als Kunde erfassen und verarbeiten. Informationen darüber, wie wir über unsere Websites (einschließlich kingspan.com und divisionalen Subdomains) erfasste personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Website-Datenschutzrichtlinie.
Bei Kingspan verpflichten wir uns, die persönlichen Daten unserer Kunden in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen zu verarbeiten und unseren Kunden gegenüber transparent zu machen, was wir mit ihren persönlichen Daten tun. Wir teilen Ihre Bedenken hinsichtlich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten und sind bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen.
Wir sind der „Verantwortliche“ für die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir von Ihnen erheben.
Was sind persönliche Daten?
Persönliche Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dieses Dokument behandelt Informationen, die wir über Sie sammeln. Einige der wichtigsten Punkte der Datenschutzerklärung von Kingspan sind:
Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte verkaufen
Wir werden es Ihnen leicht machen, Ihre Informationen zu verwalten, und Sie können Ihre Kommunikationseinstellungen jederzeit ändern
Wir verwenden Daten, um Ihnen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Dazu gehört die Anpassung der Informationen, die wir mit Ihnen teilen, um sicherzustellen, dass sie relevant, nützlich und zeitnah sind.
1. Persönliche Daten, die wir sammeln
Während Ihrer Geschäftsbeziehungen und Interaktionen mit Kingspan verarbeiten wir persönliche Daten, um unseren Service und unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber als Kunde erfüllen zu können.
Die Arten von persönlichen Daten, die wir verarbeiten können, umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
Identifikationsdaten, z.B. Name
Kontaktdaten, z.B. Postanschrift, Telefon/E-Mail, Berufsbezeichnung, Firmenname, Firmentyp, Ihre Rolle
Projektdetails, z.B. Projektname, Projektadresse, Projekttyp, Umfang der Gelegenheit
Website-Nutzungsdaten – für weitere Details zur Verarbeitung von Daten, die über unsere Websites gesammelt werden, lesen Sie bitte unsere Website-Datenschutzhinweise Marketingpräferenzen und Kommunikation mit Ihnen zu Marketingzwecken sowie Informationen, die wir ableiten, wenn wir Informationen kombinieren, um zu bestimmen, wie wir am besten mit Ihnen interagieren (siehe unsere E-Mail-Marketing-Datenschutzhinweise).
Umfragen, die Sie ausgefüllt haben
Alle anderen persönlichen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Online-Kontaktformulare ausfüllen oder uns auf andere Weise kontaktieren
Es kann auch Situationen geben, in denen wir Informationen sammeln, die Ihr Geschlecht preisgeben.
2. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten wie folgt:
Zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
Zur Untersuchung und Beantwortung potenzieller Gesetzesverstöße oder Verstöße gegen unsere Website-Richtlinien sowie potenzieller Verstöße gegen die Systeme und Netzwerke von uns oder relevanten Dritten;
Um Sie zu identifizieren und mit Ihnen zu kommunizieren;
Zur Führung interner Aufzeichnungen;
Zur Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen; gelegentlich können wir Sie mit Service- und Produktumfragen kontaktieren. Wir können Ihr Unternehmen und Einzelpersonen innerhalb Ihres Unternehmens kontaktieren, um eine Umfrage durchzuführen.
Zur Erfüllung Ihrer Anfragen und zur Beantwortung Ihrer Fragen oder Beschwerden;
Für Marktforschung und zur Bewertung von Marketingstrategien und -kampagnen;
Wenn Sie bereits ein Kunde oder ein anderer Kontakt von uns sind, um unsere Informationen über unseren Kontakt mit Ihnen in unserem Kundenbeziehungsmanagement-System zu aktualisieren;
Um Ihnen unsere eigenen Produkte und Dienstleistungen zu liefern;
Um Ihnen unsere eigenen Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten; durch Mittel wie Newsletter und Einladungen zu Veranstaltungen; und
Sie bestätigen und akzeptieren, dass Kingspan Ihre persönlichen Daten für die oben genannten Zwecke verarbeiten darf.
Die Kingspan-Einheit, mit der Sie geschäftlich verkehren, ist der Datenverantwortliche für die in dieser Mitteilung beschriebene Verarbeitung. Die Kingspan Group und jede Kingspan-Tochtergesellschaft sind separate, unabhängige Datenverantwortliche. Wenn Sie unsicher sind, welche Kingspan-Einheit Ihr Datenverantwortlicher ist, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der Angaben in Abschnitt 11 unten
3. Marketing
Wir möchten Ihnen Informationen über die Produkte und Dienstleistungen von Kingspan sowie andere Informationen von Kingspan zukommen lassen, die Sie unserer Meinung nach interessant finden könnten. Wir können Ihnen solche Informationen per Post, E-Mail und/oder Telefon zusenden, wenn Sie damit einverstanden sind oder es uns nicht untersagt haben (siehe unten).
Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an externe Organisationen (d.h. an Auftragnehmer, Händler, Distributoren und Einzelhändler, die außerhalb von Kingspan agieren) für deren eigenes Direktmarketing in Bezug auf Kingspan-Produkte und -Dienstleistungen ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weiter.
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt nicht möchten, dass Ihre Informationen von einem Kingspan-Unternehmen für Direktmarketingzwecke verwendet werden, kontaktieren Sie bitte das betreffende Kingspan-Unternehmen, von dem Sie Marketing erhalten haben, damit es Sie von seinen Marketinglisten abmelden kann. Wenn Sie E-Mail-Marketing von einem Kingspan-Unternehmen erhalten haben und sich entscheiden, keine weiteren Marketing-E-Mails von diesem mehr zu erhalten, können Sie sich vom Erhalt weiterer E-Mail-Marketing-Nachrichten abmelden, indem Sie einem Abmeldelink in der E-Mail folgen oder auf andere Weise, die wir Ihnen mitteilen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Telefon und Post.
Bitte beachten Sie, dass wir als Gruppe keine globale Marketingdatenbank betreiben, was bedeutet, dass wir Sie nicht zentral von Marketing aller Kingspan-Unternehmen abmelden können.
Für Informationen zu Cookies, Retargeting und anderen Online-Marketingaktivitäten lesen Sie bitte unsere Website-Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie
4. Wie wir Ihre persönlichen Daten teilen
Zusätzlich können wir Ihre persönlichen Daten teilen mit:
Drittanbietern, damit wir uns zustehende Zahlungen verarbeiten können, wobei wir Bankkartendetails an solche Anbieter weitergeben;
Lizenzierten Kreditauskunfteien, Inkassobüros und Anwälten, wenn wir Bonitätsprüfungen durchführen, um Ihre Zahlungshistorie zu melden und/oder Schulden, die uns zustehen, einzutreiben;
Unseren Buchhaltern, Wirtschaftsprüfern, Anwälten oder ähnlichen Beratern, wenn wir sie um professionelle Beratung bitten;
Rettungsdiensten, falls wir Unfälle oder Vorfälle melden oder Notfallhilfe anfordern müssen;
Jeder Regierungsabteilung, öffentlichen Einrichtung oder anderen dritten Partei, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist; im Interesse der öffentlichen Gesundheit und Sicherheit; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Kingspan, seinen Mitarbeitern oder anderen zu schützen;
Kingspan Holdings (Ireland) Limited und ihre verbundenen Unternehmen (einschließlich Kingspan Group-Einheiten und Geschäftsbereiche) können Ihre persönlichen Daten untereinander austauschen, wenn dies zur Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber oder für interne administrative Zwecke erforderlich ist. Jede solche Weitergabe unterliegt unseren Datenschutzrichtlinien;
Wir können Ihre persönlichen Daten an Kingspan-Gruppenunternehmen und Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und des Vereinigten Königreichs übertragen. Sofern das Zielland keiner Angemessenheitsentscheidung unterliegt, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen;.
Wir können künstliche Intelligenz (KI) zur Unterstützung unserer Dienste einsetzen, trainieren oder optimieren unsere Modelle jedoch nicht mit personenbezogenen Daten. Wo KI eingesetzt wird, wenden wir Datenminimierung und Anonymisierung sowie geeignete Schutzmaßnahmen an, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten zur Entwicklung oder Verbesserung von Modellen verwendet werden;.
5. Wie lange wir Ihre persönlichen Daten speichern
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten erhoben werden, erforderlich ist, unter Berücksichtigung, aber nicht beschränkt auf, etwaige rechtliche Verpflichtungen, Daten für bestimmte Zeiträume aufzubewahren, um Gewährleistungs-/Produktgarantiepflichten zu erfüllen. Danach löschen wir Ihre Informationen sicher, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
6. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten hängt von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erheben.
Wir erheben jedoch normalerweise nur dann personenbezogene Daten von Ihnen, wenn wir Ihre Einwilligung dazu haben, wenn wir die personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen benötigen oder wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.
In einigen Fällen können wir auch eine rechtliche Verpflichtung haben, personenbezogene Daten von Ihnen zu erheben oder die personenbezogenen Daten anderweitig benötigen, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen.
Meistens verarbeiten wir jedoch Kontaktinformationen für unsere berechtigten Geschäftsinteressen im Rahmen der Bereitstellung oder des Empfangs von Dienstleistungen für Kunden oder von unseren Dienstleistern oder im Falle von Partnern für die Zusammenarbeit oder Partnerschaft. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund anderer Gründe als unserer berechtigten Interessen erheben und nutzen, werden wir Sie zum entsprechenden Zeitpunkt darüber informieren. Wenn wir Sie beispielsweise bitten, personenbezogene Daten zur Einhaltung einer rechtlichen Anforderung oder zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen bereitzustellen, werden wir dies zum entsprechenden Zeitpunkt klarstellen und Sie darüber informieren, ob die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten obligatorisch ist oder nicht (sowie über die möglichen Folgen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen).
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen zur Rechtsgrundlage benötigen, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und nutzen, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten, die unter der Überschrift „Kontaktieren Sie uns“ unten angegeben sind.
7. Sicherheit
Kingspan ist bestrebt, die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten. Um unbefugten Zugriff oder die Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und organisatorische Verfahren implementiert, wo relevant, um die von uns gesammelten Informationen zu schützen und zu sichern.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, das Recht auf Zugang zu diesen Daten, das Recht auf Berichtigung von Fehlern in diesen Daten, das Recht auf Löschung, manchmal auch als Recht auf Vergessenwerden bezeichnet, das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte die Kingspan-Einheit, mit der Sie geschäftlich verkehren, oder wenden Sie sich an die Kingspan Group unter Verwendung der Angaben in Abschnitt 11, und wir werden Ihre Anfrage an den zuständigen Datenverantwortlichen weiterleiten.
Diese Rechte können jederzeit ausgeübt werden. Sie sind nicht absolut und unterliegen bestimmten Ausnahmen und/oder Einschränkungen.
9. Über uns
Kingspan Holdings (Ireland) Limited ("Kingspan Group") und ihre Tochtergesellschaften agieren weltweit. Die Kingspan-Einheit, mit der Sie geschäftlich verkehren, ist der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Mitteilung. Die Geschäftsbereiche von Kingspan können Ihre Daten auch verarbeiten, soweit dies für Ihre Geschäftsbeziehung relevant ist.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die über unsere Websites erhoben werden, finden Sie in unserer Website-Datenschutzrichtlinie.
10. Aktualisierung dieser Mitteilung
Wir überprüfen unsere Datenschutzpraktiken von Zeit zu Zeit. Wir bitten Sie, diese Seite zu Ihren Lesezeichen hinzuzufügen und regelmäßig auf Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung zu überprüfen.
11. Kontakt
Für weitere Informationen zu diesen Rechten, zu dieser Datenschutzrichtlinie im Allgemeinen oder um eine Beschwerde einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 0429698000. Eine Liste der Kingspan-Datenverantwortlichen und deren Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Datenverantwortliche“ dieser Website. Diese Mitteilung wurde im April 2026 aktualisiert.
Bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Sie zu identifizieren. Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht bereitstellen und wir Sie infolgedessen nicht identifizieren können, können wir Ihre Anfrage ablehnen.