Datenschutzrichtlinie für Kunden
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, da sie darlegt, wie Kingspan Holdings (Irl) Limited und ihre verbundenen Unternehmen („Kingspan“) Ihre persönlichen Daten verwenden. Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen als Kunden erfassen und verarbeiten. Informationen darüber, wie wir über unsere Websites (einschließlich kingspan.com und Unterdomänen der Geschäftsbereiche) erfasste personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Website-Datenschutzrichtlinie.
Bei Kingspan verpflichten wir uns, personenbezogene Daten unserer Kunden in einer Weise zu verarbeiten, die unseren gesetzlichen Verpflichtungen entspricht und unseren Kunden gegenüber transparent macht, was wir mit ihren personenbezogenen Daten tun. Wir teilen Ihre Sorge um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen.
Wir sind der „Verantwortliche“ für die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir von Ihnen erheben.
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dieses Dokument behandelt Informationen, die wir über Sie sammeln. Einige der wichtigsten Punkte der Datenschutzerklärung von Kingspan sind:
Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte verkaufen.
Wir machen es Ihnen leicht, Ihre Informationen zu verwalten, und Sie können Ihre Kommunikationseinstellungen jederzeit ändern.
Wir nutzen Daten, um Ihnen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Dazu gehört auch, die Informationen, die wir mit Ihnen teilen, so anzupassen, dass sie relevant, nützlich und zeitnah sind.
1. Personenbezogene Daten, die wir erfassen.
Im Laufe Ihrer Geschäftsbeziehungen und Interaktionen mit Kingspan verarbeiten wir personenbezogene Daten, um unseren Service und unsere Verpflichtung Ihnen als Kunden gegenüber erfüllen zu können.
Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten können, umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
Identifikationsdaten, z.B. Name
Kontaktdaten, z.B. Postadresse, Telefon/E-Mail, Berufsbezeichnung, Firmenname, Firmentyp, Ihre Rolle
Projektdetails, z.B. Projektname, Projektadresse, Projekttyp, Umfang der Gelegenheit
Website-Nutzungsdaten – für weitere Details zur Verarbeitung der über unsere Websites gesammelten Daten lesen Sie bitte unsere Website-Datenschutzhinweise Marketingpräferenzen und Kommunikation mit Ihnen zu Marketingzwecken sowie Informationen, die wir ableiten, wenn wir Informationen kombinieren, um die beste Interaktion mit Ihnen zu bestimmen (siehe unsere E-Mail-Marketing-Datenschutzhinweise).
Umfragen, die Sie abgeschlossen haben
Alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Online-Kontaktformulare ausfüllen oder uns anderweitig kontaktieren.
Es kann auch Situationen geben, in denen wir Informationen sammeln, die Ihr Geschlecht preisgeben.
2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:
Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten;
Zur Untersuchung und Reaktion auf potenzielle Rechtsverletzungen oder Verstöße gegen unsere Website-Richtlinien sowie auf potenzielle Sicherheitsverletzungen unserer oder der Systeme und Netzwerke relevanter Dritter;
Um Sie zu identifizieren und mit Ihnen zu kommunizieren;
Zur Führung interner Aufzeichnungen;
Zur Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen; gelegentlich kontaktieren wir Sie mit Service- und Produktumfragen. Wir können Ihr Unternehmen und Einzelpersonen in Ihrem Unternehmen kontaktieren, um eine Umfrage auszufüllen.
Zur Erfüllung Ihrer Anfragen und Beantwortung Ihrer Fragen oder Beschwerden;
Für Marktforschung und zur Bewertung von Marketingstrategien und -kampagnen;
Wenn Sie bereits Kunde oder ein anderer Kontakt von uns sind, um unsere Informationen über unseren Kontakt mit Ihnen in unserem Kundenbeziehungsmanagementsystem zu aktualisieren;
Um Ihnen unsere eigenen Produkte und Dienstleistungen zu liefern;
Um Ihnen unsere eigenen Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten; durch Mittel wie Newsletter und Einladungen zu Veranstaltungen; und
Sie bestätigen und akzeptieren, dass Kingspan Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke verarbeitet.
Das Kingspan-Unternehmen, mit dem Sie geschäftlich verkehren, ist der Datenverantwortliche für die in diesem Hinweis beschriebene Verarbeitung. Die Kingspan Group und jedes Kingspan-Tochterunternehmen sind separate, unabhängige Datenverantwortliche. Wenn Sie unsicher sind, welches Kingspan-Unternehmen Ihr Datenverantwortlicher ist, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der Angaben in Abschnitt 11 unten.
3. Marketing
Wir möchten Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen von Kingspan sowie weitere Informationen von Kingspan zukommen lassen, die Sie unserer Meinung nach interessant finden könnten. Wir können Ihnen solche Informationen per Post, E-Mail und/oder Telefon zusenden, wenn Sie damit einverstanden sind oder es uns nicht untersagt haben (siehe unten).
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an externe Organisationen (d.h. an Auftragnehmer, Händler, Distributoren und Einzelhändler, die außerhalb von Kingspan agieren) für deren eigene Direktmarketingzwecke in Bezug auf Kingspan-Produkte und -Dienstleistungen weiter.
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt nicht wünschen, dass Ihre Informationen von einem Kingspan-Unternehmen für Direktmarketingzwecke verwendet werden, kontaktieren Sie bitte das betreffende Kingspan-Unternehmen, von dem Sie Marketing erhalten haben, damit es Sie von seinen Marketinglisten abmelden kann. Wenn Sie E-Mail-Marketing von einem Kingspan-Unternehmen erhalten haben und entscheiden, dass Sie keine weiteren Marketing-E-Mails von diesem erhalten möchten, können Sie den Erhalt weiterer Marketing-E-Mails abbestellen, indem Sie einem Abmeldelink in der E-Mail folgen oder auf andere Weise, die wir Ihnen mitteilen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Telefon und Post.
Bitte beachten Sie, dass wir als Gruppe keine globale Marketingdatenbank betreiben, was bedeutet, dass wir Sie nicht zentral von Marketing aller Kingspan-Unternehmen abmelden können.
Informationen zu Cookies, Retargeting und anderen Online-Marketingaktivitäten finden Sie in unserer Website-Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie.
4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben.
Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:
Drittanbieter, damit wir uns zustehende Zahlungen verarbeiten können; dabei geben wir Bankkartendaten an diese Anbieter weiter;
Lizenzierte Kreditauskunfteien, Inkassobüros und Anwälte, wenn wir Bonitätsprüfungen durchführen, um über Ihr Zahlungsverhalten zu berichten und/oder um uns zustehende Forderungen einzutreiben;
Unsere Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Anwälte oder ähnliche Berater, wenn wir sie um professionelle Beratung bitten;
Rettungsdienste für den Fall, dass wir Unfälle oder Vorfälle melden oder Notfallhilfe anfordern müssen;
Jedes Regierungsministerium, jede öffentliche Einrichtung oder jeder andere Dritte, wo wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass das Gesetz dies erfordert; im Interesse der öffentlichen Gesundheit und Sicherheit; oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Kingspan, seiner Mitarbeiter oder anderer;
Kingspan Holdings (Ireland) Limited und ihre verbundenen Unternehmen (einschließlich Kingspan Group-Einheiten und Geschäftsbereiche) dürfen Ihre personenbezogenen Daten untereinander austauschen, wo dies zur Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber oder für interne Verwaltungszwecke erforderlich ist. Alle diese Weitergaben unterliegen unseren Datenschutzrichtlinien;
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Kingspan-Konzerngesellschaften und Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und des Vereinigten Königreichs übermitteln. Wenn das Zielland keinem Angemessenheitsbeschluss unterliegt, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen;.
Wir können künstliche Intelligenz (KI) zur Unterstützung unserer Dienste nutzen, aber wir trainieren oder optimieren unsere Modelle nicht mit personenbezogenen Daten. Wo KI eingesetzt wird, wenden wir Datenminimierung und Anonymisierung sowie geeignete Schutzmaßnahmen an, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten zur Entwicklung oder Verbesserung von Modellen verwendet werden;
5. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten erhoben werden, erforderlich ist, unter Berücksichtigung, aber nicht beschränkt auf, alle gesetzlichen Verpflichtungen, die wir zur Speicherung von Daten für bestimmte Zeiträume haben, um Gewährleistungs-/Produktgarantiepflichten zu erfüllen. Danach werden wir Ihre Informationen sicher löschen, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
6. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten hängt von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erheben.
Wir werden jedoch personenbezogene Daten von Ihnen normalerweise nur dann erheben, wenn wir Ihre Einwilligung dazu haben, wenn wir die personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen benötigen oder wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.
In einigen Fällen können wir auch eine gesetzliche Verpflichtung haben, personenbezogene Daten von Ihnen zu erheben oder die personenbezogenen Daten anderweitig benötigen, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen.
Meistens verarbeiten wir Kontaktdaten jedoch für unsere berechtigten Geschäftsinteressen im Zusammenhang mit der Erbringung oder dem Empfang von Dienstleistungen für Kunden oder von unseren Dienstleistern oder im Falle von Partnern für die Zusammenarbeit oder Partnerschaft. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund anderer Gründe als unserer berechtigten Interessen erheben und nutzen, werden wir Sie zum entsprechenden Zeitpunkt darüber informieren. Wenn wir Sie beispielsweise bitten, personenbezogene Daten zur Einhaltung einer gesetzlichen Vorschrift oder zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen bereitzustellen, werden wir dies zum entsprechenden Zeitpunkt klarstellen und Sie darüber informieren, ob die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten obligatorisch ist oder nicht (sowie über die möglichen Folgen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen).
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen bezüglich der Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und nutzen, benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten unter der Überschrift „Kontakt“ unten.
7. Sicherheit
Kingspan verpflichtet sich, die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten. Um unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und organisatorische Verfahren eingeführt, wo relevant, um die von uns gesammelten Informationen zu schützen und zu sichern.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, das Recht auf Zugang zu diesen von uns gespeicherten Daten, das Recht auf Berichtigung von Fehlern in diesen Daten, das Recht auf Löschung, manchmal auch als Recht auf Vergessenwerden bezeichnet, das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte die Kingspan-Einheit, mit der Sie geschäftlich verkehren, oder wenden Sie sich an die Kingspan Group unter Verwendung der Angaben in Abschnitt 11, und wir werden Ihre Anfrage an den zuständigen Datenverantwortlichen weiterleiten.
Diese Rechte können jederzeit ausgeübt werden. Sie sind nicht absolut und unterliegen bestimmten Ausnahmen und/oder Einschränkungen.
9. Über uns
Kingspan Holdings (Ireland) Limited („Kingspan Group“) und ihre verbundenen Unternehmen sind weltweit tätig. Die Kingspan-Einheit, mit der Sie geschäftlich verkehren, ist der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Mitteilung. Die Geschäftsbereiche von Kingspan können Ihre Daten auch verarbeiten, soweit dies für Ihre Geschäftsbeziehung relevant ist.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die über unsere Websites erhoben werden, finden Sie in unserer Website-Datenschutzerklärung.
10. Aktualisierung dieser Mitteilung
Wir überprüfen unsere Datenschutzpraktiken von Zeit zu Zeit. Wir bitten Sie, diese Seite als Lesezeichen zu speichern und regelmäßig auf Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung zu überprüfen.
11. Kontakt
Für weitere Informationen zu diesen Rechten, zu dieser Datenschutzerklärung im Allgemeinen oder zur Einreichung einer Beschwerde kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 0429698000. Eine Liste der Kingspan-Datenverantwortlichen und deren Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Datenverantwortliche“ dieser Website. Diese Mitteilung wurde April 2026 aktualisiert.
Bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Sie zu identifizieren. Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht bereitstellen und wir Sie infolgedessen nicht identifizieren können, können wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage verweigern.