Skip to main content

Kingspan Česko

Vítejte v Kingspan Česko

BackHome

Zásady ochrany osobních údajů zákazníků

Přečtěte si prosím tyto zásady ochrany osobních údajů, neboť stanovují, jak společnost Kingspan Holdings (Irl) Limited a její přidružené společnosti („Kingspan“) používají vaše osobní údaje. Tyto zásady se vztahují na osobní údaje, které shromažďujeme a zpracováváme v průběhu našeho obchodního vztahu s vámi jako zákazníkem. Informace o tom, jak zpracováváme osobní údaje shromážděné prostřednictvím našich webových stránek (včetně kingspan.com a divizních subdomén), naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů webových stránek.

Ve společnosti Kingspan se zavazujeme zpracovávat osobní údaje našich zákazníků způsoby, které jsou v souladu s našimi právními povinnostmi, a být vůči našim zákazníkům transparentní ohledně toho, co s jejich osobními údaji děláme. Sdílíme vaše obavy ohledně ochrany vašich osobních údajů a zavazujeme se chránit vaše soukromí.

Budeme „správcem“ osobních údajů, které nám poskytnete nebo které od vás shromáždíme.

Co jsou osobní údaje?

Osobní údaje jsou informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby. Tento dokument se týká informací, které o vás shromažďujeme. Některé z klíčových bodů prohlášení Kingspan o ochraně osobních údajů jsou:

  • Vaše údaje nikdy neprodáme třetím stranám

  • Usnadníme vám správu vašich informací a své preference komunikace můžete kdykoli změnit

  • Používáme data k tomu, abychom vám pomohli poskytovat skvělé služby zákazníkům, což zahrnuje přizpůsobení informací, které s vámi sdílíme, abychom zajistili, že jsou relevantní, užitečné a včasné

1. Osobní údaje, které shromažďujeme

Během vašich jednání a interakcí se společností Kingspan zpracováváme osobní údaje, abychom vám jako zákazníkovi mohli poskytnout naše služby a splnit naše závazky.

Typy osobních údajů, které můžeme zpracovávat, zahrnují mimo jiné:

  • Identifikační údaje např. jméno

  • Kontaktní údaje např. poštovní adresa, telefon/e-mail, pracovní pozice, název společnosti, typ společnosti, vaše role

  • Detaily projektu např. název projektu, adresa projektu, typ projektu, velikost příležitosti

  • Údaje o používání webových stránek – pro více informací o tom, jak zpracováváme údaje shromážděné prostřednictvím našich webových stránek, si prosím přečtěte naše Oznámení o ochraně osobních údajů webových stránek. Marketingové preference a komunikace s vámi pro marketingové účely, stejně jako informace, které odvozujeme, když kombinujeme informace k určení, jak s vámi nejlépe komunikovat (viz naše oznámení o ochraně osobních údajů e-mailového marketingu)

  • Průzkumy, které jste vyplnili

  • Jakékoli další osobní údaje, které se rozhodnete nám poskytnout, když vyplníte naše online kontaktní formuláře nebo nás jinak kontaktujete

Mohou také nastat situace, kdy shromažďujeme informace, které odhalují vaše pohlaví.

2. Jak používáme vaše osobní údaje

  • Vaše osobní údaje používáme následovně:

  • Pro dodržení našich právních povinností;

  • Pro vyšetřování a reakce na potenciální porušení zákona nebo našich zásad webových stránek, jakož i na potenciální narušení našich systémů a sítí nebo systémů a sítí relevantních třetích stran;

  • K vaší identifikaci a komunikaci s vámi;

  • Pro vedení interních záznamů;

  • Pro vývoj produktů a služeb; příležitostně vás můžeme kontaktovat s průzkumy služeb a produktů. Můžeme kontaktovat vaši společnost a jednotlivce ve vaší společnosti, aby vyplnili průzkum.

  • Pro splnění vašich požadavků a zodpovězení vašich dotazů nebo stížností;

  • Pro průzkum trhu a hodnocení marketingových strategií a kampaní;

  • Pokud jste již naším zákazníkem nebo jiným kontaktem, pro aktualizaci našich informací o našem kontaktu s vámi v našem systému řízení vztahů se zákazníky;

  • Pro dodávání našich vlastních produktů a služeb vám;

  • Pro marketing našich vlastních produktů a služeb vám; prostřednictvím newsletterů a pozvánek na akce; a

  • Potvrzujete a souhlasíte s tím, aby společnost Kingspan zpracovávala vaše osobní údaje pro výše uvedené účely.

Subjekt Kingspan, se kterým obchodně jednáte, bude správcem údajů pro zpracování popsané v tomto oznámení. Skupina Kingspan a každá přidružená společnost Kingspan jsou samostatní, nezávislí správci údajů. Pokud si nejste jisti, který subjekt Kingspan je vaším správcem údajů, kontaktujte nás pomocí údajů v části 11 níže

3. Marketing

Rádi bychom vám poskytli informace o produktech a službách Kingspan a další informace od Kingspan, které by vás podle nás mohly zajímat. Tyto informace vám můžeme zasílat poštou, e-mailem a/nebo telefonem, pokud s tím souhlasíte nebo pokud nás nepožádáte, abychom tak nečinili (viz níže).

Vaše osobní údaje neposkytujeme externím organizacím (tj. dodavatelům, obchodníkům, distributorům a maloobchodníkům, kteří jsou mimo Kingspan) pro jejich vlastní přímý marketing týkající se produktů a služeb Kingspan bez vašeho výslovného souhlasu.

Pokud si kdykoli nepřejete, aby byly vaše informace používány pro účely přímého marketingu společností Kingspan, kontaktujte prosím příslušnou společnost Kingspan, od které jste marketing obdrželi, aby vás mohla odhlásit ze svých marketingových seznamů. Pokud jste obdrželi e-mailový marketing od společnosti Kingspan a rozhodnete se, že již nechcete dostávat marketingové e-maily od nich, budete se moci odhlásit z dalšího e-mailového marketingu od nich kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo jinými prostředky, které vám můžeme sdělit, včetně, ale nikoli výhradně, telefonu a pošty.

Vezměte prosím na vědomí, že jako skupina neprovozujeme globální marketingovou databázi, což znamená, že vás nemůžeme centrálně odhlásit z marketingu všech společností Kingspan.

Pro informace o cookies, retargetingu a dalších online marketingových aktivitách si prosím přečtěte naše Zásady ochrany osobních údajů webových stránek a Zásady používání souborů cookie

4. Jak sdílíme vaše osobní údaje

  • Kromě toho můžeme vaše osobní údaje sdílet s:

  • Poskytovateli třetích stran, abychom mohli zpracovávat platby, které nám náleží; přitom těmto poskytovatelům poskytujeme údaje o bankovních kartách;

  • Licencovanými úvěrovými referenčními agenturami, inkasními agenturami a právníky, když provádíme kontrolu úvěruschopnosti, abychom podali zprávu o vaší platební morálce a/nebo se snažili vymáhat dluhy nám dlužené;

  • Našimi účetními, auditory, právníky nebo podobnými poradci, když je požádáme o poskytnutí odborného poradenství;

  • Záchrannými službami v případě, že potřebujeme nahlásit nehody nebo incidenty nebo požádat o nouzovou pomoc;

  • Jakýmkoli vládním úřadem, veřejným orgánem nebo jinou třetí stranou, kde v dobré víře věříme, že to vyžaduje zákon; v zájmu veřejného zdraví a bezpečnosti; nebo za účelem ochrany práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti Kingspan, jejích zaměstnanců nebo jiných osob;

  • Kingspan Holdings (Ireland) Limited a její přidružené společnosti (včetně subjektů skupiny Kingspan a obchodních divizí) si mohou navzájem sdílet vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro splnění našich závazků vůči vám nebo pro interní administrativní účely. Veškeré takové sdílení podléhá našim zásadám ochrany údajů;

  • Vaše osobní údaje můžeme předávat společnostem skupiny Kingspan a poskytovatelům služeb mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) a Spojené království. Pokud cílová země nepodléhá rozhodnutí o odpovídající ochraně, používáme příslušná záruční opatření;.

  • Můžeme používat umělou inteligenci (AI) pro podporu našich služeb, ale naše modely netrénujeme ani nevyladujeme pomocí osobních údajů. Tam, kde je AI použita, uplatňujeme minimalizaci a anonymizaci dat a odpovídající záruky, abychom zabránili použití osobních údajů k vývoji nebo zlepšování modelů;.

5. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které jsou osobní údaje shromažďovány, s přihlédnutím, nikoli však výhradně, k veškerým zákonným povinnostem, které máme k uchování údajů po určitá časová období, abychom splnili záruční/produktové záruční závazky. Poté vaše informace bezpečně vymažeme, jakmile již nebudou potřeba.

6. Právní základ pro zpracování osobních údajů

Náš právní základ pro shromažďování a používání výše popsaných osobních údajů bude záviset na dotčených osobních údajích a konkrétním kontextu, ve kterém je shromažďujeme.

Osobní údaje od vás však budeme běžně shromažďovat pouze tam, kde k tomu máme váš souhlas, kde osobní údaje potřebujeme k plnění smlouvy s vámi, nebo kde je zpracování v našem oprávněném zájmu a nepřevažují vaše zájmy na ochranu údajů nebo základní práva a svobody.

V některých případech můžeme mít také zákonnou povinnost shromažďovat od vás osobní údaje nebo můžeme osobní údaje jinak potřebovat k ochraně vašich životně důležitých zájmů nebo zájmů jiné osoby.

Většinou však zpracováváme kontaktní údaje pro naše oprávněné obchodní zájmy v souvislosti s poskytováním nebo přijímáním služeb zákazníkům nebo od našich poskytovatelů služeb, nebo v případě partnerů pro spolupráci či partnerství. Pokud shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje na základě jiných důvodů než našich oprávněných zájmů, jasně vám to v příslušnou dobu sdělíme. Například, pokud vás požádáme o poskytnutí osobních údajů za účelem splnění právního požadavku nebo plnění smlouvy s vámi, jasně vám to v příslušnou dobu sdělíme a poradíme vám, zda je poskytnutí vašich osobních údajů povinné či nikoli (stejně jako možné důsledky, pokud vaše osobní údaje neposkytnete).

Pokud máte dotazy nebo potřebujete další informace týkající se právního základu, na jehož základě shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených pod nadpisem „Kontaktujte nás“ níže.

7. Zabezpečení

Kingspan se zavazuje zajistit bezpečnost vašich informací. Abychom zabránili neoprávněnému přístupu nebo zveřejnění, zavedli jsme vhodná fyzická, elektronická a manažerská opatření, kde je to relevantní, k ochraně a zabezpečení shromažďovaných informací.

8. Vaše práva

Máte právo být informováni, že uchováváme vaše osobní údaje, právo na přístup k těmto údajům, které uchováváme, právo na opravu jakýchkoli chyb v těchto údajích, právo na výmaz, někdy označované jako právo být zapomenut, právo omezit způsob, jakým zpracováváme vaše údaje, právo na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti způsobu, jakým zpracováváme vaše údaje.

Pro uplatnění jakéhokoli z těchto práv prosím kontaktujte entitu Kingspan, se kterou obchodujete, nebo kontaktujte skupinu Kingspan pomocí údajů v oddíle 11 a my váš požadavek předáme příslušnému správci údajů

Tato práva lze uplatnit kdykoli. Nejsou absolutní a podléhají určitým výjimkám a/nebo omezením.

9. O nás

Kingspan Holdings (Ireland) Limited ("Kingspan Group") a její přidružené společnosti působí globálně. Entita Kingspan, se kterou obchodujete, bude správcem vašich osobních údajů podle tohoto oznámení. Obchodní divize Kingspan mohou také zpracovávat vaše údaje, pokud jsou relevantní pro váš obchodní vztah.

Pro informace o tom, jak zpracováváme osobní údaje shromážděné prostřednictvím našich webových stránek, si prosím přečtěte naše Zásady ochrany osobních údajů webových stránek.

10. Aktualizace tohoto oznámení

Naše postupy ochrany soukromí pravidelně revidujeme. Žádáme vás, abyste si tuto stránku uložili do záložek a pravidelně ji kontrolovali kvůli aktualizacím našeho oznámení o ochraně osobních údajů.

11. Kontaktujte nás

Pro další informace týkající se těchto práv, ohledně této Zásady ochrany osobních údajů obecně nebo k podání stížnosti nás prosím kontaktujte telefonicky 0429698000. Seznam správců údajů Kingspan a jejich kontaktní údaje naleznete v sekci správců údajů na této stránce. Toto oznámení bylo aktualizováno April 2026.

Před posouzením vašeho požadavku si můžeme vyžádat další informace za účelem vaší identifikace. Pokud požadované informace neposkytnete a v důsledku toho nebudeme schopni vás identifikovat, můžeme váš požadavek odmítnout.